2018年5月4日和5月5日下午15:30，立博ladbrokes控股集团董事长约请三胞集团副总裁、宏图高科总裁辛克侠先生别离为山东商会和立博ladbrokes集团员工解说“新零售”的有关知识，山东商会副会长、理事及整个会员及集团中高层和主题骨干员工别离参与了进建
。在培训中，辛总为我们具体解说了新零售的有关知识，从Brookstone的模式启程，以案例的大局进行具体的分析，滑稽滑稽的说话赢得了各人的阵阵掌声
。

对于新零售，多多大咖都有自己的见解，好比：纯电商时期已经从前了，未来十年是新零售的时期，未来线上线下必须结合起来（阿里巴巴马云）、技术的利用从来都没有在底子上扭转零售的性质：成本、效能、履历
。所以，我们并不必要不休地用新词去界说一个行业（京东刘强东）等等，但是新零售到底是什么呢？新零售是真正以消费者为中心，以技术为伎俩、以数据为主题，以本钱为“催化”，在空间再造和消费者的关系
。新零售回归本原，就是沉新界说，沉构人、货、

；沉整进、销、存，沉塑人、财、物
。

辛总还给我们分享了Brookstone的“别致乐”思想，精准客户的需要，要有让用户尖叫的爆款和产品，要用“场景”决定用户履历，强调店面是一个履历与互动的场所，店员不是卖家而是玩家和玩伴，产品和路具即是场景，店员是肯定要懂产品的，这样能力跟客户产生共识
。

关于进建，辛总与我们分享，每个企业的贸易模式都是不成复造的，都有特定的环境分享，但是我们要从中分析、进建，想领略、钻研透，而后变为自己的器材，进建要讲求步骤论，要把握法规和思想方式，就会万变不离其宗
。