中旭股份公司李亚伟教员的课程给我们带来的不仅是思虑，更多的是观点的扭转，正如进建中所讲到的：“观点一变世界宽，观点不变原地转。”分享会上员工结合自身情况从分歧方面进行了论述，社会的发展造就了人的惰性，但又由于惰性开创了更多新兴行业，此刻不再是劳动力第一的时期，也不是机械第一的时期，而是服务时期。拼的不是硬实力，人们更在意的是软实力，履历式服务、点击APP即可享受上门做菜、独享专车接送的服务，现代人观点不是服务了就能够，而更注沉享受服务的过程，这就要求企业要站在客户的角度去思考问题，提升服务的品质与舒服度。其它同事也暗示固然自己不长于表白，但是很欣喜能有这样听课的机遇，课程内容对自己也很有援手。

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(撰稿人：集团培训部   陈亚利)